이런 경우에는 오류일수도 있지만, 현재까지 경험으로 볼 때, 상당 사용자는 구매 아이디 (구글이던/ 애플이던)와 현재 스토어 접속 아이디가 다른 경우 즉 계정이 두개 이상인 분들 (구글/애플)에게 많이 발생 합니다. 즉, 나는 이 아이디로 구매해놓고, 다른 아이디로 접속 혹은 남편, 부인 아이디를 같이 접속해 놓은 경우 등등 이런 경우에는 구매 아이디로 하셔야, 다시 vvip로 보입니다. 이게 아니면 진짜 오류가 난 것인데, 그런 분들은 펀역 아이디를 주셔야 합니다. 그러면, 그 아이디를 바탕으로 찾아 보고 문제가 있으면 해결해 드립니다. 결제 시스템은 구글/애플 자체 결제 시스템을 이용하는 관계로 맘대로 건드릴수 없는 부분들이 존재합니다.