질답

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왜 결제 했는데, vip/vvip전환이 안되나요?

우선 결제는 자체 시스템이 아니라 구글, 애플 결제 시스템을 씁니다. 결제를 하시면, 구글이나 애플에서 구매했다는 데이터를 받아야 하는데 그게 제때 안오는 경우가 있습니다. 그러면, 구매 복원 버튼을 눌러보시면, 다시 정보를 받을 수 있습니다. 또 한가지 유형이 결제하신 아이디랑 실제 사용하고 계시는 아이디(앱스토어/구글 플레이스토어 아이디를 이야기 하는 겁니다.)가 다른 경우에도 그런 현상이 발생할 수 있습니다. 되다 안되다 한다. 그런 분들은 그럴 가능성이 높습니다. 결제 아이디가 무엇인지 확인해보시는 것이 좋습니다. 이왕이면 계속 쓰시는 아이디로 결제를 하시는 것이 좋습니다.
답글 · 答 2
  • jyr696·

    물어볼곳이 없어서요..vip하고나서 vvip도 결제했는데 구독상태가 vip로만 되있어요

  • jyr696·

    해결좀 부탁드려요